INFORMATIVA PRIVACY

(in conformità all’art.13 del Regolamento UE n. 2016/679)

Titolare del trattamento e DPO
Il titolare del trattamento è Ratp Dev Italia S.r.l., contattabile via email all’indirizzo titolare.privacy_italy@ratpdev.com  oppure indirizzando la lettera a RATP DEV ITALIA S.r.l. – Titolare Privacy – Via dell’Unità d’Italia, 10 – 50018 Scandicci (FI) – Italia.
Il DPO può essere contattato scrivendo a DPO_italy_RDI@ratpdev.com oppure indirizzando la lettera a RATP DEV ITALIA S.r.l. – Titolare Privacy – Via dell’Unità d’Italia, 10 – 50018 Scandicci (FI) – Italia..

Tipologia dati personali
Ratp Dev Italia S.r.l. raccoglie direttamente dal cliente (nel corso della presente Informativa, per brevità, anche “Interessato”) i dati personali dello stesso (quali, a titolo meramente esemplificativo, il nome, l’indirizzo, l’indirizzo e-mail).

Finalità del trattamento
I dati personali sono raccolti al fine:

di gestire i rapporti con i clienti per l’emissione degli abbonamenti e di titoli di viaggio;
di gestire le richieste di informazioni/segnalazioni raccolte sul sito istituzionale della società
La base giuridica del trattamento è per la finalità dell’esecuzione di un contratto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b) del Regolamento UE 2016/679.

Destinatari dei dati
I dati personali saranno trattati esclusivamente da dipendenti di Ratp Dev Italia S.r.l..
I dati potranno essere visibili da società incaricate da Ratp Dev Italia S.r.l. della revisione delle procedure informatiche.
Ratp Dev Italia S.r.l. non trasferirà i dati ad un Paese terzo nè ad un’organizzazione internazionale.
I dati non sono soggetti ad un processo decisionale automatizzato.

Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per la finalità:
i dati forniti in fase di presentazione di rilascio di abbonamenti e di titoli di viaggio saranno conservati 5 anni e al fine di permettere alla Società di difendersi da possibili pretese avanzate in relazione alla richiesta stessa;
dati di forniti in fase di presentazione di informazione e/o segnalazione di anomalie al servizio saranno conservati 5 anni per la gestione delle richieste di informazioni e/o segnalazioni al fine di permettere alla Società di difendersi da possibili pretese avanzate in relazione alla richiesta stessa;
Al termine dei rispettivi periodi di conservazione, i dati saranno cancellati o altrimenti irreversibilmente de-identificati, salvo l’ulteriore conservazione di alcuni o tutti i dati sia richiesta dalla legge.

Diritti dell’interessato
L’Interessato ha il diritto di:
chiedere a Ratp Dev Italia S.r.l. la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano ed in tal caso di ottenerne l’accesso (art. 15 del Regolamento UE 2016/679);
chiedere a Ratp Dev Italia S.r.l. la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti (art. 16 del Regolamento UE 2016/679);
chiedere a Ratp Dev Italia S.r.l. la cancellazione dei dati trattati ai fini di gestire i reclami dei clienti solo se i dati personali:
non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
sono trattati illecitamente, devono essere cancellati per adempiere un obbligo previsto dal diritto dell’UE o dello stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento (art. 17 del Regolamento UE 2016/679).
chiedere a Ratp Dev Italia S.r.l. la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:
l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali e chiede la limitazione per il tempo necessario al titolare per verificare l’esattezza dei dati personali;
il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati e chiede invece che ne sia limitato l’uso, benchè il titolare non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria (art. 18 del Regolamento UE 2016/679).

L’interessato può esercitare i propri diritti scrivendo a titolare.privacy_italy@ratpdev.com  oppure indirizzando la lettera a RATP DEV ITALIA S.r.l. – Titolare Privacy – Via dell’Unità d’Italia, 10 – 50018 Scandicci (FI) – Italia.

L’interessato non ha il diritto ad opporsi al trattamento dei dati raccolti al fine della gestione dei dati relativi ai trattamenti a) e b) sopra descritti perchè il trattamento è basato sull’art. 6 par. 1 lett. b) del Regolamento UE 2016/679 (esecuzione di un contratto) e non sull’art. 6 par. 1 lett. e) – esecuzione di un compito di interesse pubblico – o lett. f) – legittimo interesse del titolare (art. 21 del Regolamento UE 2016/679) .

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo qualora ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il Regolamento UE 2016/679. Il reclamo può essere proposto all’Autorità di Controllo dello Stato membro in cui l’interessato risiede abitualmente oppure lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione (art. 77 del Regolamento UE 2016/679).

 


 

Responsabile della protezione dei dati (RDP/DPO)

Il RPD/DPO designato da RATP Dev Italia S.p.A. in conformità al Regolamento Europeo n. 679/2016 (GDPR) sulla protezione dei dati personali, che rappresenterà il punto di contatto per tutti gli interessati, è raggiungibile attraverso i seguenti canali di contatto:

Email: DPO_italy_RDI@ratpdev.com

Fax: 39 055 7352128

Posta: RATP DEV ITALIA S.r.l. – Titolare Privacy – Via dell’Unità d’Italia, 10 – 50018 Scandicci (FI) – Italia.